Kurzfassung
Wir verarbeiten so wenig personenbezogene Daten wie möglich, ausschließlich zur Erbringung unserer Logistik-Dienstleistungen und zum Betrieb unserer Plattform. Wir verkaufen keine Daten. Wir trainieren keine externen KI-Modelle mit Kundendaten. Alle Verarbeitung findet in EU-Rechenzentren statt.
Verantwortlicher
Velaris Cloud GmbH
Versmannstraße 2, 20457 Hamburg
privacy@car.velariscloud.de
Datenschutzbeauftragter
Externer DSB: intersoft consulting services AG, Beim Strohhause 17, 20097 Hamburg. Kontakt: dsb@car.velariscloud.de.
Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Art. 6 I b
Vertragsabwicklung
Transport-, Aufbereitungs- und Handover-Aufträge, Fahrer- und Fahrzeugdaten, Frachtbrief-Signaturen, Rechnungsstellung.
Art. 6 I c
Rechtliche Verpflichtungen
Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, e-CMR-Dokumentation, BALM-Meldungen.
Art. 6 I f
Berechtigtes Interesse
Betrieb der Plattform, Sicherheits-Logs, Missbrauchserkennung, Qualitätsmessung bei Subunternehmern.
Art. 6 I a
Einwilligung
Nur bei direkter Marketing-Kommunikation, Case-Study-Nutzung und optionalem Newsletter — jederzeit widerrufbar.
Speicherdauer
Auftragsbezogene Daten speichern wir für die Dauer der vertraglichen Beziehung zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre gemäß § 147 AO und § 257 HGB). Server-Logs werden nach spätestens 30 Tagen pseudonymisiert. Kontaktformular-Daten löschen wir nach Abschluss der Anfrage, spätestens nach 6 Monaten.
Empfänger & Auftragsverarbeiter
Wir setzen ausschließlich EU-ansässige Dienstleister ein, die mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen haben.
- HOSTHetzner Online GmbH, Gunzenhausen · Hosting der Plattform in Falkenstein und Nürnberg
- OBJECTOpen Telekom Cloud (Magenta Cloud) · S3-kompatibles Archiv für signierte Handover-PDFs
- MAILMailjet SAS, Paris · Transaktionale E-Mails (Auftragsbestätigung, Rechnung)
- TELSipgate GmbH, Düsseldorf · Geschäftstelefonie und Sprachaufzeichnung bei Reklamation
- CRMPipedrive OÜ (Tallinn, EU-Instanz) · Sales-Kontaktmanagement für Erstgespräche
- ANAPlausible Insights OÜ (self-hosted, EU) · Anonyme Webseitenstatistik ohne Cookies
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit Anspruch auf
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Direktwerbung oder Interessenabwägung (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Aufsicht: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.
Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-ID, CSRF-Token, Spracheinstellung). Kein Tracking, keine Third-Party-Cookies, kein Google Analytics. Ein Consent-Banner entfällt damit.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die zugrundeliegenden Verarbeitungen oder rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer unter dieser Adresse. Das oben angegebene Stand-Datum zeigt die letzte Änderung.